この1年連載して参りましたヨシノＱ＆Ａも、ついに最終回！
前回から引き続き、意外と細かいところでご質問を頂く返却のあれこれを説明します！

Ｑ.カタログや衣裳の返却住所は？
Ａ.両方とも、神奈川県の本社です！
　 カタログがある販売促進室、衣裳が収納されている倉庫があるのは 

　 アトリエヨシノ本社のみです。
　 住所がわからなくなってしまった時は、段ボールに記載されていますので、ご覧ください！

本社オフィスの住所は必ず段ボールに記載されています！

Ｑ.着払いでお願いしたいです
Ａ.着払いは受け付けておりません。
　 カタログ・衣裳ともに、返却時の全ての送料はお客様負担とさせて頂いております。

Ｑ.返却が遅れてしまいそう…どうすれば？
Ａ.返却日は原則として本番日の翌々日です。まずはすぐにご連絡ください。
　 その衣裳の中に、次のお客様が待っている1着があるかもしれません…(＞＜;)
　 2014年4月1日より延滞料金が変更となっておりますので、（レンタル料の50％／1日）
　 どうぞお忘れなきようお願い致します！

Ｑ.コンクール等終了後、生徒が個人で衣裳を返却します
Ａ.可能ですが、必ず宅急便伝票の備考欄に「教室名・先生名」を記入してください。
　 送り主に生徒さんや親御さんの個人名が書いてあり、
　 どのお教室からの返却かわからない…というケースが発生しています。

　 ご指導をお願い致します！

Ｑ.赤帽さんを使いたい！
Ａ.弊社では配送業者の指定は行っておりませんので、もちろんご利用頂けます。
　 ただし、赤帽さんはフランチャイズ経営の為、弊社の営業時間外に到着しても
　 「近くの集配所に持ち戻り」を行うことが出来ず、一旦帰宅されます。
　 そして翌日もう一度配達するため、地方からですと配達料金が2倍以上になるケースも…！
　 ご利用の際は、必ず「土日祝以外の09:30～18:30」をご指定ください！

舞台の準備でお忙しい先生方が、意外と忘れがちなのが衣裳返却の計画・手配。
返却は、先生方も舞台を終えてホッとされている中でのことなので、
意外な落とし穴が待ち受けていることも…。
前もって会場と運送会社に連絡しておくとスムーズです。ご検討下さい！

これまでの連載、いかがだったでしょうか。
お客様に、より深くアトリエヨシノのご利用方法を伝えられますよう、
様々な部署の社員に話を聞き、ご質問にお答えして参りました！
どれも今日からすぐに使える情報ばかりですので、ご活用ください。
皆様、どうぞこれからもアトリエヨシノをご利用くださいませ！
《販売促進室》